Alle artikelen

Je herkent het vast wel: je bent een changemaker, een impactmaker, bevlogen en gepassioneerd. Je hebt grote ideeën en grote plannen. En daar wil je de wereld over vertellen, zodat de hele wereld met je meedoet. Want de wereld moet beter. Bij die betere...

Maanden van werk, voorbereidingen, training en coaching gingen eraan vooraf, en dan is het zover: CES. De grootste consumentenelektronicabeurs ter wereld, op zijn Amerikaans. Eenmaal terug op (nuchtere) Hollandse bodem, slaat de realiteit toe. Hoe voor...

Merken als Mercedes-Benz, Ferrari, Nike, Adidas en eBay zijn er actief mee bezig: fysieke producten linken aan virtuele. Het is dé nieuwe trend in marketingland. Maar wat zijn phygitals en wat kan je ermee als organisatie? In dit artikel alles hierover...

Google gaat adverteerders verplichten om de privacy-voorkeuren van websitebezoekers te delen. De nieuwe Google Consent Mode V2 is een functie die de gekozen optie in een cookiebanner registreert. Zo voorkomt Google dat de data van websitebezoekers niet...

“Hoe kom jij aan je productadvies?” vroeg ik aan een van de meest bekende en succesvolle affiliate marketeers ter wereld. Hierop moest hij gniffelen en zei: “Eh, ik weet het niet. Ik vraag het aan een vriend ofzo.” In dit antwoord ligt denk ik de kern ...

Automatisering in CX (customer experience) en klantcontact raakt in een stroomversnelling door de ontwikkeling van generatieve AI. Het is echter niet de enige trend waar klantcontactmanagers dit jaar mee te maken krijgen. In dit artikel ga ik dieper in...

Scrollen op social media is net zo alledaags geworden als ademhalen. Een leven zonder lijkt bijna ondenkbaar. Ook de toekomst van social media lijkt rooskleurig. Meer online en meer content dankzij AI, en bovenal meer content creators. De Gouden Eeuw v...

Innovatie is voor veel bedrijven van levensbelang. Nieuwe producten en diensten op de markt brengen is echter een kunst. Van alle ideeën voor innovaties, komt minder dan 10% op de markt. Daarvan wordt slechts 1% een commercieel succes. Alle reden om te...