Alle artikelen

Hoe zorg je voor een echte connectie met je doelgroep? Daarvoor heb ik een nieuw woord geleerd: de ‘parasociale relatie’. Het is een eenzijdige vriendschap, waarbij de vriend je tips en aanbevelingen meegeeft. Dit zorgt voor een illusie van intim...

Een klant behouden kost vaak minder moeite, tijd én geld dan een nieuwe klant vinden. Toch gaat de aandacht vaak uit naar het laatste. Dat is zonde. Een loyaliteitsprogramma is een strategisch instrument om klanten betrokken te houden bij je product. D...

We krijgen op een dag veel verschillende advertenties en content te zien. Daarom is het belangrijk om te zorgen dat jouw campagne zichtbaar is bij de juiste doelgroep. Door op het juiste moment zichtbaar te zijn, met de juiste boodschap, is de kans dat...

Heel wat Nederlandse bedrijven en verenigingen hebben een WhatsApp-kanaal aangemaakt en zijn daar dagelijks actief op. Maar om ze te volgen, moet je wel wat moeite doen. Want de zoekfunctie in de app laat nog maar een handvol Nederlandse WhatsApp-kanal...

“Jij bent toch de specialist?” “Kun je me niet gewoon nu vertellen welke 10 dingen ik moet aanpassen op de site om meer transacties te krijgen?” Jammer genoeg krijgen we deze vraag nog steeds met regelmaat. We zien de kloof tussen CRO als o...

Van het automatisch bewerken van beelden tot het genereren van realistische deepfakes: AI-videotools herdefiniëren hoe we video’s maken, bewerken en ervaren. Zo vooruitstrevend als deze ontwikkelingen lijken, brengen ze tegelijkertijd ook vragen ...

Black Friday staat wereldwijd bekend als een van de grootste shopping events van het jaar. De eindeloze kortingen en enorme stijging in bestellingen gaan gepaard met een berg pakketjes: in 2022 zag Sendcloud op Cyber Monday een toename van het aantal z...

Je kent het wel: het veranderplan is al uitgedacht en aan jou de vraag om ‘nog even’ draagvlak te creëren. Het is een herkenbare en vaak frustrerende situatie voor veel communicatieprofessionals: te laat betrokken worden bij veranderingen, ...

Socialmediaplatformen zijn uitgegroeid tot krachtige zoekmachines. In dit artikel neem ik je mee in de verschuivingen in het marketinglandschap en lees je hoe je jouw zichtbaarheid en vindbaarheid verbetert, dankzij social media. Oftewel: social search...