Artificial intelligence

13 Sep

Posted at 09:00h in AI-model, Alle artikelen, Artificial intelligence, Augmented Reality, Brand, ChatGPT, Conversie, Innovatie, Marketing, Marketing technology, Merk, Mobiel, o1-mini, o1-preview, Online engagement, OpenAI

De geruchten gingen al een tijdje rond, maar gisteravond was het eindelijk zover: OpenAI introduceerde twee nieuwe modellen: o1-preview en o1-mini. Plus- en Teams-abonnees kunnen nu kennismaken met deze twee. Maar wat maakt deze modellen anders, en wat...

11 Sep

Posted at 07:00h in AI, AI-tools, Alle artikelen, Apps, Artificial intelligence, Augmented Reality, Brand, Contentcreatie, Conversie, Innovatie, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Trends, Trends 2024

Er zijn inmiddels al bijna 16.000 AI-tools en elke dag komen er weer nieuwe bij.* Maar welke zijn nu het populairst en steken boven het maïsveld uit? Andreessen Horowitz (oftewel a16z, een bekend durfkapitaalbedrijf uit Silicon Valley) publiceert inmid...

10 Sep

Posted at 13:00h in AI, Alle artikelen, Artificial intelligence, Augmented Reality, Brand, Chatbots, Conversational, Conversie, Customer service, Klantcontact, Klanten, Klantenservice, Marketing, Merk, Mobiel, Onboarding, Online engagement

Noem me ouderwets, maar niets is irritanter dan in contact willen komen met de klantenservice en alleen maar antwoorden van een automatische chatbot krijgen, toch? Klantcontact is, en blijft wat mij betreft, mensenwerk. Maar dat betekent niet dat AI hi...

06 Sep

Posted at 07:00h in Alle artikelen, Artificial intelligence, Augmented Reality, Brand, Conversie, Gartner, Gartner Hype Cycle, Innovatie, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Privacy, Tech, Technologie, Trends, Trends 2025

Autonome AI, robots op de werkplek, 6G: van welke technologieën kun je de komende jaren verwachten dat ze mainstream worden? En in welke ontwikkelingsfase bevinden deze innovaties zich op dit moment? Het is weer zover: Gartner heeft een nieuwe versie v...

02 Sep

Posted at 13:00h in AI, AI agents, Alle artikelen, Artificial intelligence, Augmented Reality, Brand, Conversational, Conversational design, Conversie, Customer experience, Customer service, E-commerce, Klantcontact, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Retail

Traditioneel leidde de toestroom van klanten (en daarmee klantcontacten) tijdens de drukke novembermaand in retail tot het aannemen van extra personeel. Maar personeel vinden in de huidige markt is lastig. Ondanks dat organisaties wellicht wel willen o...

02 Sep

Posted at 07:00h in AI, Alle artikelen, Artificial intelligence, Augmented Reality, Brand, Buyer persona's, ChatGPT, Conversie, Innovatie, Marketing, Merk, Mobiel, Online advertising, Online engagement, Online marketing, Personas

Een buyer persona achterhaald? Voor mij niet. Het helpt enorm om tijdens het maken van content duidelijk voor ogen te hebben voor wie je dit doet. Wat ik wel achterhaald vind, zijn de statische A4-tjes die eens per jaar worden bekeken. Gelukkig biedt A...

28 Aug

Posted at 07:00h in AI, Alle artikelen, Artificial intelligence, Augmented Reality, Brand, Conversie, Generatieve AI, Innovatie, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement

Is het te laat om je nu nog te gaan verdiepen in artificial intelligence (AI)? Heb je de boot al gemist of kun je nog meevaren? Goed nieuws: als je nu aan boord stapt, kun je zelf je koers uitstippelen. Met het stappenplan, ben je misschien al vlot eer...

26 Aug

Posted at 07:00h in AI-tools, Alle artikelen, Artificial intelligence, Augmented Reality, Brand, Conversie, Facebook, Instagram, LinkedIn, Marketing, Merk, Mobiel, Must-reads, Online engagement, Social media, Social media management, Social media marketing, Summerreads, TikTok, Trends, Trends 2024, X

De komkommertijd ligt achter ons en de kruidnoten in de winkel. En dus is het hoog tijd om weer met volle focus met je socialmedia-strategie aan de slag te gaan. Om je kennis bij te spijkeren, verzamel ik in dit artikel dé must-reads over social media...

25 Aug

Posted at 08:00h in AI Content, Alle artikelen, Artificial intelligence, Augmented Reality, Brand, ChatGPT, Claude, Content, Contentcreatie, Contentstrategie, Conversie, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Perplexity, Schrijven

Voor mij is het belangrijk dat een verhaal altijd van een mens komt. Maar het is prima als AI op verschillende onderdelen helpt. Vorige week schreef AI zelfs mijn artikel voor op Frankwatching. Maar niet op een manier waar ik tegen ben. In dit artikel ...

23 Aug

Posted at 07:00h in AI, Alle artikelen, Artificial intelligence, Augmented Reality, Brand, Chatbots, Conversie, Klantcontact, Klantenservice, Klantenstrategie, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement

De afgelopen jaren heeft AI zich snel door ons dagelijks leven geweven. Veel bedrijven maken al gebruik van AI om repetitieve taken te automatiseren, maar met de komst van de slimmere, “conversational” AI zag men nieuwe kansen op het gebied van custome...