Community

We kunnen veel leren door te kijken naar de socialmedia-strategie van andere bedrijven. Op dit moment springen er twee bedrijven voor mij uit als inspiratiebronnen: Apple+ en Duolingo. Apple+ heeft voor hun serie Severance een...

Veel kenniswerkers hebben autonomie over hun werkplekkeuze. Soms zijn er afspraken over een minimum of maximum aantal dagen thuis- en kantoorwerk, maar veel kenniswerkers bepalen dat zelf. Net als de manier waarop ze werk op kantoor en thuis invullen. ...

Het is het jaar 1982, Dietrich Mateschitz is op zakenreis in Thailand en bestelt een drankje in de hoop dat zijn jetlag vermindert. Het smaakt hem goed en hij merkt plots dat zijn jetlag is verdwenen. Dit drankje is het in Thailand bekende energiedrank...

Zowel vanuit marketing als vanuit sales hebben we vaak de doelstelling om te groeien door klanten binnen te halen. Maar worden we blij van iedere klant? Vast niet! Eigenlijk willen we alleen fijne klanten. Klanten waar je blij van wordt! Om allerlei re...

Wat zijn effectieve strategieën om communities in goede banen te leiden op social media? Als je als winkel veel vestigingen hebt, zou je je kunnen richten op het lokale aspect. Of je laat de doelgroep zelf het communitymanagement doen, en vertellen ove...

Facebook is onder de socialmedia-platformen een van de oudjes, maar ondanks de ouderdom speelt Facebook nog zeker mee in de socialmedia-wereld. In dit artikel vertel ik je over de 5 Facebook-trends voor 2024 die je in de gaten moet houden. Het is je va...

Hoe bouw je aan een community om verbinding te versterken? Een vraag die bij veel organisaties speelt. Of het nu gaat om het binden van je medewerkers, cliënten, verwanten of leden, het sociaal intranet is binnen veel organisaties de aangewezen plek om...

Van buiten naar binnen halen, écht luisteren, interactie aangaan, participatie. Geef het beestje een naam, maar kort gezegd komt het erop neer dat gemeenten en andere overheidsorganisaties steeds vaker de ambitie hebben om via social media niet langer ...

De klant hoeft geen koning meer te zijn. We verschuiven van een belevenis- naar een betekenis-economie. De klant wil niet vertroeteld worden, maar meebouwen aan merken die ertoe doen. In dit artikel nemen we je mee in de stap voorbij CX. Hoe zorg je er...