07 Mar Tijd voor een consistente customer experience op álle kanalen
Posted at 11:00h
in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer experience, customer feedback, Digital experience, Employee experience, Klantenservice, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, User experience
In het merendeel van de winkels die je binnenloopt, word je begroet. In kledingwinkels weten ze niet hoe snel ze de vraag: ‘Kan je het vinden?’ of ‘Waar ben je naar opzoek?’ of ‘Kan ik je helpen?’ moeten stellen. Om ...