11 May Inspelen op de verschuiving in de online buyer journey
Posted at 07:00h
in Alle artikelen, Augmented Reality, B2B Online, Brand, buyer journey, Conversational, Conversie, Customer experience, Customermanagement, E-commerce, Live chat, Marketing, Merk, Mobiel, Online aankopen, Online engagement, Online shoppen, Tech, Trends, Webshops
De laatste jaren zijn digitale platformen heel belangrijk binnen communicatie en klantcontact. Het consumentengedrag is de afgelopen periode voorgoed veranderd. De pandemie heeft verandering van wensen en behoeften van de consument in een stroomversnel...