03 May Hoe het verhogen van je NPS je organisatie meer (geld) oplevert [+8 tips]
Posted at 10:00h
in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customermanagement, Klantloyaliteit, Klanttevredenheid, Marketing, Merk, Mobiel, NPS, Online engagement
De Net Promoter Score (NPS) binnen B2B Nederland stagneert. Dit blijkt uit ons rapport ‘Customer Experience in Nederland 2023’. Deze score is een belangrijke indicator voor de tevredenheid en loyaliteit van klanten. Een hogere NPS betekent een groter e...