Onderzoek

92% van de agencies is dit jaar meer bezig met het verbeteren van de financiële resultaten op projecten dan een jaar geleden. De belangrijkste reden? Ze willen groeien. Hoe zet je marktonwikkelingen om in groeikansen? Wij deden onderzoek onder meer dan...

De Net Promoter Score (NPS) binnen B2B kruipt langzaam omhoog. De NPS steeg in 2023 naar +17, na een daling naar +15 in 2022. Deze graadmeter voor ‘klantenthousiasme’ toont daarmee weer meer promoters die klanten aanbevelen en meer klanten die ook klan...

Uit een grondig vergelijkingsonderzoek naar de online aanwezigheid van 74 onderwijsinstellingen – mbo, hbo en wo – blijkt dat het digitale onderwijslandschap opvallend divers is. Studentenwerving is op elke website van een onderwijsinstelling belangrij...

Wat is de status van de inzet van spraakassistenten en chatbots voor klantcontact in Nederland? Welke rol speelt generatieve AI nu? En welke rol kan deze gaan spelen? De Nationale Voice Monitor van Y.digital, Direct Research in partnership met onder an...

Heb jij weleens met de gedachte gespeeld om jouw marketingbureau te verkopen? Dan is een goede voorbereiding essentieel om het bedrijf te verkopen tegen jouw voorwaarden. En dat lukt met deze 7 stappen. Het is in de overname-wereld een bekend fenomeen:...

Lang niet alle CEO’s benutten de volle potentie van LinkedIn. Terwijl het platform enorm veel te bieden heeft voor C-Level. Wat onderscheidt de top 10 CEO’s uit het recente ‘LinkedIn CEO TOP 100’-onderzoek van de rest? In dit artikel ...

Snel, sneller, snelst! Bij welke hosting provider ben jij aangesloten, en ben je daar tevreden mee? Een van de belangrijke punten voor een snelle website is, uiteraard, een snelle hosting provider. Maar welke hosting provider is de snelste in 2024? In ...

Goed nieuws voor audiomakers en -adverteerders: de podcast is onverminderd populair. Inmiddels luistert bijna de helft van alle Nederlanders naar podcasts. Bij jongeren tussen 12 en 18 jaar is het aandeel zelfs 66%. Deze cijfers komen uit het nieuwste ...

Hoe staat het ervoor met ons socialmedia-gebruik in Nederland? Net als vorig jaar groeit het gebruik van TikTok en Instagram, en het gebruik van LinkedIn, nog het meest. X (Twitter) lijkt een comeback te maken en het succes van Threads lijkt zeer korts...

Social media: het is niet meer uit ons dagelijkse leven weg te denken. Er is al veel over geschreven en van gevonden. Vooral de invloed die social media op ons leven heeft, houdt ons bezig. Dat het invloed heeft is duidelijk. Vanuit de wetenschap is er...