Relatiemarketing

Veel bedrijven behandelen relatiemarketing nog te vaak als een los moment: een feestje, een uitnodiging, een diner, in plaats van als een structurele groeistrategie. Wist je dat het aantrekken van nieuwe klanten 5 tot 25...

Toen ik laatst op zolder tussen oude studiepapieren zat te neuzen, vond ik mijn paper terug voor het college Bedrijfsjournalistiek. Het onderwerp: customer media. Enerzijds nostalgisch, maar toch ook verrassend actueel. Wat we toen “customer...