Reputatiemanagement

22 Mar

Posted at 13:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Communicatie, Conversie, Journalisatiek, Marketing, Merk, Merkreputatie, Mobiel, Online engagement, PR, Reputatie, Reputatiemanagement, Social media

In het eerste kwartaal van 2024 hebben al flink wat reputatie-uitdagingen het nieuws gehaald. Denk aan grensoverschrijdend gedrag bij NOS, Nieuwsuur en Red Bull Racing, maar bijvoorbeeld ook aan de kwetsbare frames van de bekende Babboe-bakfietsen. Dez...

02 Mar

Posted at 14:00h in AI, Alle artikelen, Augmented Reality, Automation, Brand, communicatiemanagement, Conversie, Data-analyse, Data-gedreven, Hyperpersonalisatie, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, PR, Reputatiemanagement, Stakeholdermanagement

Dat AI volledige industrieën ontwricht, mag wel duidelijk zijn. Waaronder communicatiemanagement en PR, het vak waarin de menselijke maat van oudsher juist centraal wordt gesteld, onder andere door middel van relatiemanagement. Maar goed, daar gaan we ...

22 Feb

Posted at 11:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, communicatiemanagement, Conversie, drivers, Marketing, Merk, Merkreputatie, Mobiel, Online engagement, Reputatie, Reputatiemanagement, Stakeholders

Reputatiemanagement is relevanter dan ooit. Een goede reputatie is immers goud waard voor organisaties en bedrijven. Je reputatie is wel degelijk te managen, ook al lijkt het er soms op dat social media en zelfs nepnieuws reputaties kunnen maken of bre...

16 Jan

Posted at 11:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, communicatiemanagement, Conversie, Crisiscommunicatie, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Reputatie, Reputatiemanagement, Reputatieschade

Heb je ruim een uur in de wacht gestaan bij de klantenservice? Is het brood bij je favoriete bakker duurder geworden? Of werkt je nieuwe speaker niet naar behoren? Dit soort dingen gebeuren. Bedrijven worden hierop aangekeken en worden hiervoor groots ...

09 Jan

Posted at 11:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, communicatiemanagement, Conversie, Crisiscommunicatie, Marketing, Merk, Merkimago, Merkreputatie, Mobiel, Online engagement, Reputatiemanagement

2022 was een bewogen jaar met hoogte- en dieptepunten. We leken van de ene crisis in de andere te vallen, van coronacrisis naar energiecrisis, stikstofcrisis, klimaatcrisis en vertrouwenscrisis. Maar, zoals de dit jaar tot ‘gezicht van de nieuwe protes...

21 Nov

Posted at 11:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, communicatiemanagement, Conversie, Crisiscommunicatie, Crisismanagement, Marketing, Mediamonitoring, Merk, Mobiel, Online engagement, Reputatiemanagement, Social media monitoring

KFC, Gucci, Amazon, Shell, Volkswagen en zelfs de overheid: ze hebben allemaal wel eens te maken gehad met reputatieschade. Een inschattingsfout die leidde tot gezichtsverlies. Toch hoeft deze inschattingsfout niet voor blijvende imagoschade te zorgen...