06 Feb De opkomst van videogesprekken bij klantcontact
Posted at 11:00h
in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customermanagement, Klantcontact, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Video, VR
‘Omni-channel’. Je hoort de term tegenwoordig overal en we zien dat deze trend zich blijft doorzetten. Klanten zoeken steeds vaker contact met bedrijven via meerdere kanalen. Tegelijk zien we dat traditionele manieren voor klantcontact, zoals e-mail, w...