AI

ChatGPT, je kunt er bijna niet meer omheen. Links en rechts vliegen de creatieve toepassingen van dit taalmodel om de oren. Ook Frankwatching publiceerde al veel artikelen over ChatGPT. Maar de AI-tool kan meer dan blogs schrijven of e-mails beantwoord...

De samenleving staat onder druk en er wordt veel verwacht en gevraagd van de overheid. Of het nu gaat om het aanpakken van de klimaatcrisis of om het zorgen voor bestaanszekerheid. Overheidscommunicatie kan daarbij een belangrijke rol spelen, maar team...

Iedereen die iets met schrijven, redactie of copywriting doet, heeft de afgelopen tijd wel wat gelezen of gehoord over de razendsnelle opkomst van ‘intelligente’ schrijfrobots. En misschien zelfs al stiekem geëxperimenteerd met een tool als ChatGTP. Ch...

Er is al zoveel geschreven over ChatGPT. Veel mensen zijn de tool aan het proberen, stellen vragen, zoeken inspiratie en laten code schrijven door deze openAI-tool. Ik moet toegeven, het is een gave tool die je heel veel kan vertellen! Het kan je zelfs...

Bij welke online tools had jij afgelopen jaar een eureka-momentje? We vroegen het aan onze auteurs, collega’s en de community. Met dit lijstje bij de hand, maak je je (werk)leven in 2023 een stukje makkelijker en productiever. Pluk vooral de tips eruit...

Vorig jaar was de invloed van corona op klantcontact en klantbeleving sterk merkbaar. In 2022 bleek de uitdaging vooral het hoog houden van het serviceniveau binnen de klantreis te midden van de aanhoudende leveringsproblemen, personeelstekorten en sch...

Dit jaar hebben we opnieuw de top 10 meestgelezen artikelen over (online) marketing voor je samengesteld, en wat blijkt, het brein blijft jullie bezighouden. Maar ook de ingrijpende veranderingen in het online landschap trekken de aandacht: nieuwe EU-w...

Denk eens terug aan vanochtend. Hoe begon je dag? Je werd wakker en de kans is groot dat je direct je telefoon pakte. Je keek naar het scherm en je telefoon ontgrendelde. Dat is al je eerste artificial intelligence (AI)-contact van de dag: gezichtsherk...

Een contentstrategie draait om het delen van de juiste content op het juiste moment met de juiste mensen. En vervolgens ook om de juiste keuzes in platformen, formats en frequentie. Daarbij spelen content-trends ook een rol. Die laten je zien welke con...