19 Jul Next-level CX? Met je klant bouwen aan jouw merk
Posted at 07:00h
in Alle artikelen, Augmented Reality, Beleveniseconomie, Betekeniseconomie, Brand, Community, Conversie, Customer experience, CX, Klantenbinding, Marketing, Merk, Merkbinding, Mobiel, Online engagement
De klant hoeft geen koning meer te zijn. We verschuiven van een belevenis- naar een betekenis-economie. De klant wil niet vertroeteld worden, maar meebouwen aan merken die ertoe doen. In dit artikel nemen we je mee in de stap voorbij CX. Hoe zorg je er...