Retail

28 Jul

Posted at 10:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Consumenten, Conversie, Digitaal, Innovatie, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Productverpakkingen, Retail

De klassieke streepjescode is al vijftig jaar lang een vaste waarde op vrijwel elke verpakking. Sinds het eerste pakje kauwgom in 1974 werd gescand in een Amerikaanse supermarkt, heeft dit systeem zich wereldwijd verspreid. Het...

28 Jul

Posted at 10:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Consumenten, Conversie, Digitaal, Innovatie, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Productverpakkingen, Retail

De klassieke streepjescode is al vijftig jaar lang een vaste waarde op vrijwel elke verpakking. Sinds het eerste pakje kauwgom in 1974 werd gescand in een Amerikaanse supermarkt, heeft dit systeem zich wereldwijd verspreid. Het...

01 Nov

Posted at 08:00h in AI-technologie, Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Innovatie, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Retail, Robots, Sociale robot, Technologie

De inzet van sociale robots in fysieke winkels krijgt steeds meer aandacht. Dankzij de doorontwikkeling van technologie en AI bieden sociale robots nieuwe kansen om klanten te bedienen en taken van medewerkers over te nemen (Verhagen et al., 2024). Dit...

02 Sep

Posted at 13:00h in AI, AI agents, Alle artikelen, Artificial intelligence, Augmented Reality, Brand, Conversational, Conversational design, Conversie, Customer experience, Customer service, E-commerce, Klantcontact, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Retail

Traditioneel leidde de toestroom van klanten (en daarmee klantcontacten) tijdens de drukke novembermaand in retail tot het aannemen van extra personeel. Maar personeel vinden in de huidige markt is lastig. Ondanks dat organisaties wellicht wel willen o...

31 Jul

Posted at 10:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Communicatie, Conversie, Customer experience, E-commerce, Klantcontact, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Reputatie, Retail

Van zelfscankassa’s tot parkeerbeleid: er is veel gaande in de ontwikkeling van retail. Een gesprek over dat retail mensenwerk is en blijft, en dat het fysieke aspect daarin zal het altijd blijven winnen van het zakelijke en functionele e-commerc...

27 Mar

Posted at 13:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Bracketing, Brand, Consumentengedrag, Conversie, Gratis, Klanten, Koopgedrag, Marketing, Marketing technology, Merk, Mobiel, Online aankopen, Online engagement, Retail, Retourbeleid, retourneren

Wie bekend is met social media kent waarschijnlijk wel de try-on hauls. Dat is een trend waarbij influencers aan hun volgers vragen of items die ze showen gehouden of teruggestuurd moeten worden. Het is bij uitstek een voorbeeld van het fenomeen bracke...

23 Jan

Posted at 11:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, E-commerce, Google, Google Ads, Google Shopping, Groei, Marketing, Marketing technology, Merk, Mobiel, Online engagement, Retail, Volumegroei

Groei, wie wil dat niet? Jij waarschijnlijk ook. Voor e-commerce-partijen is Google Shopping een zeer belangrijk afzetkanaal. Maar wist je dat Google roet in het eten gooit door de ‘80-20-aandacht’ die een productportfolio krijgt? In dit artikel ...

10 Oct

Posted at 14:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Homepage, Marketing, Marketing technology, Merk, Mobiel, Online engagement, Retail, User experience, Webshop, Websites

De homepage is in de meeste gevallen de drukst bezochte pagina van je webshop, dus daar zou je ook de meeste aandacht aan moeten geven. Wat zijn nu de beste elementen om op de homepage te zetten? In dit artikel geef ik je hier 8 tips voor. Deze tips zi...

06 Oct

Posted at 07:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Contentmarketing, Conversie, Fysieke winkelaankopen, Klantenbinding, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Online marketing, Online shoppen, Online strategie, Online zichtbaarheid, Retail, Webshop, Websites, Webwinkels

Online shoppen is al een tijd de nieuwe standaard. Maar ook voor bezoekers van fysieke winkels, begint de zoektocht vaak online. Om het adres op te zoeken bijvoorbeeld, of te checken of een product op voorraad is. Het is daarom slim om ook online goed ...