Online shoppen

Het plaatsen van producten in een winkelmand en deze vervolgens niet afrekenen… In e-commerce is het zogeheten ‘online shopping cart abandonment’ schering en inslag. Maar is het inderdaad zo’n groot probleem als we denken? Waar komt h...

De laatste jaren zijn digitale platformen heel belangrijk binnen communicatie en klantcontact. Het consumentengedrag is de afgelopen periode voorgoed veranderd. De pandemie heeft verandering van wensen en behoeften van de consument in een stroomversnel...

Online shoppen is al een tijd de nieuwe standaard. Maar ook voor bezoekers van fysieke winkels, begint de zoektocht vaak online. Om het adres op te zoeken bijvoorbeeld, of te checken of een product op voorraad is. Het is daarom slim om ook online goed ...