Luisteren

16 Feb

Posted at 11:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Communicatie, communicatiemanagement, Conversie, Luisteren, Marketing, Merk, Mobiel, Omgevingsanalyses, Online engagement

Goede communicatie start bij luisteren. Dat is een waarheid als een koe en iets dat we bij de theorie als eerste ingepeperd krijgen. Maar waarom kunnen we dit dan als communicatieprofessionals zo slecht? We huren er mensen voor in, maar wat doen we ver...

26 Oct

Posted at 13:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer experience, customer journey, Klantervaring, Luisteren, Marketing, Marketingstrategie, Merk, Mobiel, Online engagement, Online marketing, Sociaal bewijs, User experience

De belangrijkste eigenschap is: kunnen luisteren. Nee, dit is geen prijswinnende relatietip uit de Libelle van 30 jaar geleden. Het is een advies aan marketeers die nog steeds denken dat onderbuik of vingertoppen een serieuze bron zijn voor campagnes. ...