Medewerkersgeluk

Customer Experience (CX) en Employee Experience (EX) worden tegenwoordig vaak in één adem genoemd. Alsof het twee verschillende smaken zijn van hetzelfde merk roomijs. Helemaal onlogisch is dat niet, maar tegelijkertijd zijn CX en EX in termen van matu...

Customer Experience (CX) en Employee Experience (EX) worden tegenwoordig vaak in één adem genoemd. Alsof het twee verschillende smaken zijn van hetzelfde merk roomijs. Helemaal onlogisch is dat niet, maar tegelijkertijd zijn CX en EX in termen van matu...

Steeds vaker lezen we tussen de regels van verschillende artikelen goedbedoelde duidingen van de enorme verschillen in de behoeften tussen ‘dé’ generaties. Vaak eindigt het met een advies om een aangepaste leiderschapsstijl te ontwikkelen o...

Misschien hoor jij wel tot de groep mensen die hard kunnen lachen om de grappen van anderen. Zelf denk je dat je niet zo grappig bent en daarom probeer je het maar niet op je werk. Zonde! Humor verbindt: je kunt er een goede werksfeer mee creëren of er...