Employee experience

EX wordt vaak besproken in de context van commerciële bedrijven waarbij de link wordt gemaakt naar customer experience (CX). Het idee is dat een goede medewerkersbeleving bijdraagt aan het succes van de organisatie, vergelijkbaar met...

EX wordt vaak besproken in de context van commerciële bedrijven waarbij de link wordt gemaakt naar customer experience (CX). Het idee is dat een goede medewerkersbeleving bijdraagt aan het succes van de organisatie, vergelijkbaar met...

Je wil een probleem voor je medewerkers oplossen. Maar, doorloop je wel de juiste stappen hiervoor? Op één of andere manier krijgen we het niet altijd voor elkaar om te onderzoeken, klein te beginnen en de doelgroep te betrekken. Tijdens Employee Exper...

Piep, piep, piep… hoor je dat? Het is de hartslag van je organisatie. Hoe gaat het met jouw medewerkers – zitten ze in het juiste ritme, of voelt het ergens wat gespannen aan? Tijdens Employee Experience Event zat ik op het puntje van mijn stoel bij Sc...

We herkennen het allemaal. Een veelvragende maatschappij. Er staat veel op de agenda, we moeten veel, we willen veel. Te veel! Het is de kunst om focus te houden. Ook voor communicatieprofessionals. Waar op externe communicatie bijna alle punten en kom...

De digitale werkplek is onmisbaar. Maar wat maakt hem écht effectief? Is het slechts een verzameling van tools, of gaat het om meer? Ik denk het laatste. Dat zie ik vooral in een gedeelde, holistische visie op de digitale werkomgeving. Maar ook in geza...

Sta je als (project)leider voor een strategische transitie of groot change programma? Dan heb je een lastige klus in het vooruitzicht. 70% van de organisatieveranderingen mist namelijk zijn doel. In een serie artikelen probeer ik je te behoeden voor ee...