Employee journey

Ook komend jaar staat er weer een hoop te gebeuren op het gebied van employer branding. Dit komt door de aanhoudende krapte op de arbeidsmarkt, maar ook doordat er nieuwe wensen zijn vanuit de werknemers. Daar kunnen organisaties goed op inspringen en ...

Verandering: de enige constante. Een waarheid waar veel organisaties dagelijks de pijn van voelen. Maar waarom is verandering zo lastig in grote organisaties? En hoe neem je 10.000 mensen succesvol mee in verandering? In dit artikel helpen we je antwoo...

Customer Experience (CX) en Employee Experience (EX) worden tegenwoordig vaak in één adem genoemd. Alsof het twee verschillende smaken zijn van hetzelfde merk roomijs. Helemaal onlogisch is dat niet, maar tegelijkertijd zijn CX en EX in termen van matu...

Customer Experience (CX) en Employee Experience (EX) worden tegenwoordig vaak in één adem genoemd. Alsof het twee verschillende smaken zijn van hetzelfde merk roomijs. Helemaal onlogisch is dat niet, maar tegelijkertijd zijn CX en EX in termen van matu...

Steeds vaker lezen we tussen de regels van verschillende artikelen goedbedoelde duidingen van de enorme verschillen in de behoeften tussen ‘dé’ generaties. Vaak eindigt het met een advies om een aangepaste leiderschapsstijl te ontwikkelen o...

De employee journey is in veel organisaties ondergeschikt aan de customer journey. Vandaag wil ik een lans breken voor die employee journey, en met name de pre- en onboarding. Uiteraard mét concrete ideeën die jou kunnen inspireren om de employee journ...

De employee journey is in veel organisaties ondergeschikt aan de customer journey. Vandaag wil ik een lans breken voor die employee journey, en met name de pre- en onboarding. Uiteraard mét concrete ideeën die jou kunnen inspireren om de employee journ...

De coronapandemie heeft er de afgelopen twee jaar mede voor gezorgd dat medewerkers andere wensen en behoeften hebben. Online, thuis- en hybride werken zijn anno 2022 begrippen die niet meer weg te denken zijn. De employee journey experience is verande...