Alle artikelen

Heb je ruim een uur in de wacht gestaan bij de klantenservice? Is het brood bij je favoriete bakker duurder geworden? Of werkt je nieuwe speaker niet naar behoren? Dit soort dingen gebeuren. Bedrijven worden hierop aangekeken en worden hiervoor groots ...

Ja, het is een magisch woord. Zeker als je op je knieën de persoon van jouw leven ten huwelijk vraagt. Dan krijgt dat ja-woord nog meer lading. Want wat als de persoon ‘nee’ zegt? Ook zonder huwelijksaanzoek zijn er maar weinig situaties te bedenken wa...

Jouw impact kan groter. Veel groter. Lees hoe een doel, een drive en een duo diamanten jou naar het volgende level stuwen. Adem in, adem uit… en waag de sprong. The Hero’s Journey. Een eeuwenoud, beproefd concept waarmee je de pakkendste verhalen verte...

Iedereen die iets met schrijven, redactie of copywriting doet, heeft de afgelopen tijd wel wat gelezen of gehoord over de razendsnelle opkomst van ‘intelligente’ schrijfrobots. En misschien zelfs al stiekem geëxperimenteerd met een tool als ChatGTP. Ch...

Als ik op een verjaardagsfeestje vertel dat ik in de marketing werk, dan krijg ik steevast te horen ‘Oh, dus je manipuleert mensen?’. Dat is niet hoe ik het zelf zie, anders had ik inmiddels wel een ander beroep gekozen. Maar het heeft me w...

HTML-headings zijn een bekend fenomeen voor contentmarketeers. Door HTML-headings op de juiste manier in te richten, geef je een webpagina structuur en hiërarchie mee. Hierdoor weet de eindgebruiker precies wat die kan verwachten en waar (en of) de gez...

Inmiddels is het niet meer weg te denken uit de marketing-mix: de inzet van influencers ter promotie van merken en producten. Maar als we steeds meer geld stoppen in het aannemen van content creators, hoe kunnen we dan zorgen dat de return on investmen...

Nederland en de Europese Unie werken aan een soort officieel online paspoort. Daarmee kunnen mensen betrouwbaar aantonen dat ze zijn wie ze zeggen dat ze zijn, ook over de grens heen. Dit gaat enorme gevolgen hebben voor burgers, bedrijven en overheden...