Online engagement

13 Oct

Posted at 07:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer Data, Customer experience, customer journey, Customer journey mapping, klant centraal, Klanten, Marketing, Marketingstrategie, Merk, Mobiel, Online engagement, Persona-onderzoek, Personas, User experience, Waardeproposities

Een persona maakt het gemakkelijker om je communicatie specifiek in te richten op één persoon en hiermee af te stemmen op de doelgroep. Ook helpt het om je te kunnen verplaatsen in je klant en wat objectiever naar je klanten te kunnen kijken. Maar waar...

12 Oct

Posted at 12:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Black friday, Brand, Conversie, E-commerce, Inflatie, Inventaris, Marketing, Marketing technology, Merk, Mobiel, Online engagement, Webshops

Nu oktober is aangebroken, kan het inkoopseizoen voor de feestdagen beginnen. Ook al lijkt het wat vroeg voor Thanksgiving-plannen, Black Friday en Cyber Monday komen voor de e-commerce-ondernemer nu wel erg dichtbij. Voorbereidingen kunnen niet vroeg ...

12 Oct

Posted at 07:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, communicatiemanagement, Conversie, Digitale werkplek, Engage story, Engage storyline, Enterprise Social Networks, Interne communicatie, Interne social media, Intranet, Marketing, Merk, Microsoft, Microsoft Viva, Mobiel, Online engagement, Samenwerken, Viva, Viva Engage, Yammer

Sinds deze zomer maakt Microsoft veel tamtam over Viva Engage, maar wat is het nou eigenlijk? Hoe verhoudt het zich tot Yammer en Teams? Wat zijn de nieuwe functies Storyline en Story? En wat kun je er als communicatieprofessional wel en niet mee? In d...

11 Oct

Posted at 14:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Content, Contentmarketing, Contentplatform, Conversie, Event, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Reportage, Vertrouwen

Twee jonge vissen zwemmen rustig een rondje. Onderweg passeren ze een oudere vis die ze vriendelijk groet en vraagt: ‘Goeiemorgen, jongens, hoe is het water?’ De twee jonge vissen zwemmen verder tot één van de twee de ander aankijkt en vraagt: ‘W...

11 Oct

Posted at 12:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Authenticiteit, Brand, Conversie, Loopbaan, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Persoonlijke ontwikkeling, Presentaties, Presenteren

Als ik soms de verpakkingen van producten in de supermarkten lees, dan lijkt het alsof ik een 7-gangen-maaltijd krijg, die in de ochtend is gemaakt in de streek waar het gerecht oorspronkelijk vandaan komt. De deceptie volgt thuis bij het uitpakken. He...

11 Oct

Posted at 10:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer experience, Marketing, Merk, Merkstrategie, Mobiel, Online engagement

Consumenten ervaren een kwalitatief betere en toekomstbestendigere relatie met een merk als het menselijke trekjes vertoont. Het gevoel van verbondenheid met een merk wordt sterker naarmate consumenten daarin meer menselijke eigenschappen, persoonlijkh...

11 Oct

Posted at 07:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Contentmarketing, Conversie, E-commerce, Google, Google Maps, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Online marketing, Search, SEO, Trends

Eind september vond het jaarlijkse Search On van Google plaats. Tijdens dit evenement is weer bekendgemaakt welke nieuwe features eraan komen in Google Search. En dat zijn er nogal wat, want Google zit niet bepaald stil. In dit artikel blik ik daarom t...

10 Oct

Posted at 14:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Homepage, Marketing, Marketing technology, Merk, Mobiel, Online engagement, Retail, User experience, Webshop, Websites

De homepage is in de meeste gevallen de drukst bezochte pagina van je webshop, dus daar zou je ook de meeste aandacht aan moeten geven. Wat zijn nu de beste elementen om op de homepage te zetten? In dit artikel geef ik je hier 8 tips voor. Deze tips zi...

10 Oct

Posted at 12:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Burgerberaad, Burgerparticipatie, communicatiemanagement, Conversie, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Overheidscommunicatie, Overheidsparticipatie

Energie- en klimaatbeleid kort samengevat? Gemaakte keuzes leiden onvermijdelijk tot bergen kritiek, de urgentie is groot – evenals de hoeveelheid aan meningen – en we ontkomen niet aan ingrijpende veranderingen. Kortom, een tovertruc om het draagvlak ...