Customer experience

14 Sep

Posted at 13:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer experience, Employee experience, Employee journey, Marketing, Medewerkerbeleving, Medewerkersgeluk, Merk, Mobiel, Online engagement, Samenwerken

Customer Experience (CX) en Employee Experience (EX) worden tegenwoordig vaak in één adem genoemd. Alsof het twee verschillende smaken zijn van hetzelfde merk roomijs. Helemaal onlogisch is dat niet, maar tegelijkertijd zijn CX en EX in termen van matu...

14 Sep

Posted at 13:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer experience, Employee experience, Employee journey, Marketing, Medewerkerbeleving, Medewerkersgeluk, Merk, Mobiel, Online engagement, Samenwerken

Customer Experience (CX) en Employee Experience (EX) worden tegenwoordig vaak in één adem genoemd. Alsof het twee verschillende smaken zijn van hetzelfde merk roomijs. Helemaal onlogisch is dat niet, maar tegelijkertijd zijn CX en EX in termen van matu...

14 Sep

Posted at 10:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer experience, Engie, Essent, Marketing, Merk, Mobiel, Neuromarketing, Online engagement, Online marketing

Klanten vergelijken altijd. Het is heel eenvoudig om je telefoon tevoorschijn te halen en online te kijken naar andere aanbiedingen. Waarschijnlijk klinkt dit herkenbaar en doe je het zelf ook. Je wil nou eenmaal de beste deal scoren voordat je een aan...

14 Sep

Posted at 10:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer experience, Engie, Essent, Marketing, Merk, Mobiel, Neuromarketing, Online engagement, Online marketing

Klanten vergelijken altijd. Het is heel eenvoudig om je telefoon tevoorschijn te halen en online te kijken naar andere aanbiedingen. Waarschijnlijk klinkt dit herkenbaar en doe je het zelf ook. Je wil nou eenmaal de beste deal scoren voordat je een aan...

07 Sep

Posted at 07:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer experience, design thinking, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Projecten, website, Workshops

Een organisatie wisselt gemiddeld iedere 5 jaar tot 7 jaar van website. Een design kan immers niet volledig tijdloos zijn. En ook technische ontwikkelingen nemen meer sprongen die je niet alleen met het updaten van je CMS kan bijhouden. Op naar een nie...

06 Sep

Posted at 12:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, CDP, Conversie, Customer Data Platform, Customer Data Platforms, Customer experience, Data, E-commerce, Klantinzicht, Marketing, Marketing technology, Merk, Mobiel, Online engagement, Tech

Met een Customer Data Platform (CDP) verzamel, verenig en beheer je klantgegevens uit verschillende bronnen. Ideaal dus voor het felbegeerde 360-graden klantbeeld. Eindelijk waardevolle profielen opbouwen, diepgaande inzichten genereren en hyperpersoon...

07 Aug

Posted at 07:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Beïnvloeden, Brand, Conversie, Customer experience, Gewoontes, Internetverslaving, Marketing, Merk, Mobiel, Neuromarketing, Online engagement

Ik moet iets bekennen: ik sta elke ochtend op de weegschaal. Het gewicht dat op het scherm verschijnt noteer ik in een app en zo kan ik van dag tot dag mijn gewicht bijhouden. Dit doe ik nu ongeveer een halfjaar en het is inmiddels zo erg dat de weegsc...

04 Aug

Posted at 12:00h in Alle artikelen, Android, App Store, App Store Optimalisatie, Apple, Apps, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer experience, Google, iOS, Marketing, Merk, Mobiel, Mobile, Online engagement

Wil je jouw app laten opvallen in de app stores van Apple (App Store) en Android (Google Play Store)? Dan is ASO, oftewel App Store Optimization, essentieel. Door de juiste ASO-strategie toe te passen, kun je een groter bereik creëren, hoger verschijne...