Customer experience

03 Aug

Posted at 07:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, conversie-optimalisatie, Customer experience, CX, E-commerce, Funnelanalyse, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement

Het verhogen van conversie kan op twee manieren gerealiseerd worden. Je kan de traffic naar je website verhogen, bijvoorbeeld via zoekmachine adverteren of zoekmachineoptimalisatie. Of je gaat werken aan het verbeteren van je conversieratio, waardoor j...

25 Jul

Posted at 07:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer experience, Design, Digital Marketing, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, UI, User experience, User interface, UX design, Webdesign

Omzetgeneratie is van groot belang voor bedrijven. Een goede UX (user experience) en UI (user interface) kunnen daarbij helpen. Goede UX en UI kunnen leiden tot meer conversies en een hogere omzet, omdat ze de gebruiker een positieve ervaring bieden en...

21 Jul

Posted at 12:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer experience, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, User experience, UX-onderzoek

Een goede gebruikerservaring (UX) is cruciaal voor het succes van een product of dienst, maar hoe zorg je ervoor dat je gebruikers tevreden zijn en terug blijven komen? Het begint bij UX-onderzoek, in dit artikel deel ik 10 soorten met je. Rendement va...

19 Jul

Posted at 07:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Beleveniseconomie, Betekeniseconomie, Brand, Community, Conversie, Customer experience, CX, Klantenbinding, Marketing, Merk, Merkbinding, Mobiel, Online engagement

De klant hoeft geen koning meer te zijn. We verschuiven van een belevenis- naar een betekenis-economie. De klant wil niet vertroeteld worden, maar meebouwen aan merken die ertoe doen. In dit artikel nemen we je mee in de stap voorbij CX. Hoe zorg je er...

11 Jul

Posted at 07:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Beïnvloeden, Beïnvloedingsprincipes, Brand, Conversie, Converteren, Customer experience, E-commerce, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Webshop

Het continu verbeteren van conversies door aan de slag te gaan met conversie-optimalisatie heeft impact op je resultaten. Het liefste wil je elke pagina testen met interessante experimenten. Het voordeel aan een productpagina in plaats van een dieperli...

19 Jun

Posted at 10:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer experience, Digitale toegankelijkheid, Inclusiviteit, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement

Een digitaal toegankelijke overheid voor iedereen. Klinkt logisch toch? Wettelijk gezien moeten overheidswebsites en -diensten sinds september 2020 voor iedereen digitaal toegankelijk zijn. Als (semi-)overheidsorganisatie mag je niemand uitsluiten van ...

17 Jun

Posted at 08:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Bedankpagina, Brand, Conversie, Customer experience, GA4, Google Analytics, Google Analytics 4, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, User experience

Contact Form 7 is de meest gebruikte contactformulier-plugin voor WordPress-websites. Na een update in 2022 werden datalayers op andere wijze dan voorheen naar Google Analytics doorgeschoten. Geluk bij een ongeluk! De update verplichtte mij en veel and...

12 Jun

Posted at 07:00h in Activiteiten, AI, Alle artikelen, Apps, Artificial intelligence, Augmented Reality, Brand, ChatGPT, Conversie, Customer experience, Foto's, Fotografie, Kunstmatige intelligentie, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Podcasts, Social media, Summerreads, Video's

De lucht is blauw (maar voor hoelang nog?), de zon schijnt (op welk terras?) en de vogeltjes fluiten (maar welke vogel is het?). Met de vakantieperiode in aantocht, is het weer tijd voor een lijstje met leuke apps voor de zomer! Van handige en leerzame...