Customer experience

06 Mar

Posted at 11:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer experience, Design, Koppen, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, SEO, Technische SEO, website

Je zoekt en zoekt, maar lijkt steeds verder weg te zinken in de oneindige diepten van SEO-kennis. Elk artikel brengt nieuwe informatie, complicaties en uitdagingen aan het licht. Het lijkt alsof het nooit ophoudt! Maar wees gerust, we gaan even terug n...

28 Feb

Posted at 14:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer experience, E-mailen, Internet, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Open rate, Trends, Trends 2023, website

Bedrijven staan voor verschillende uitdagingen. Van een tekort aan personeel tot hogere kosten. Ook in 2023 zal dat niet anders zijn. Waar richt je je op om met je website en online activiteiten je concurrenten net een stapje voor te zijn? HubSpot verz...

17 Feb

Posted at 08:00h in Alle artikelen, Apps, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer experience, Loopbaan, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Persoonlijke ontwikkeling, Programmeren, Tech, website

Je wil zelf een website kunnen bouwen, maar je hebt nog geen kaas gegeten van HTML en CSS. Of misschien wil je van carrière veranderen en de IT in, maar weet je niet hoe en waar te beginnen… Gelukkig zijn er tegenwoordig allerlei websites en apps die j...

16 Feb

Posted at 08:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Content, Conversie, Conversieoptimalisatie, Customer experience, Landingspagina's, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement

Een goede landingspagina is scanbaar, leest lekker weg én is conversiegericht. Maar, hoe maak je die landingspagina nou? Ik help je op weg met 7 concrete stappen. Een goed begin is het halve werk Waar moet je op letten bij het schrijven van een goede l...

14 Feb

Posted at 15:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer experience, Klantcontact, Klantrelatie, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement

In een wereld waar de concurrentie steeds groter wordt, is het belangrijker dan ooit om klanten te winnen en te behouden. Ja ja, dat is vast geen nieuws voor je. 😉  Het beste product of de beste prijs is niet meer voldoende. Het opbouwen van ee...

13 Feb

Posted at 15:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Conversieoptimalisatie, Customer experience, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Verandermanagement

Hoort verandermanagement bij het takenpakket van een CRO-specialist? De laatste tijd zie ik op LinkedIn een steeds groter debat over deze vraag. In dit artikel neem ik je graag mee in het beantwoorden van de 7 veelgestelde vragen over CRO (conversieopt...

09 Feb

Posted at 14:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer experience, Digitale toegankelijkheid, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Toegankelijkheid, WCAG 2.1

Vanaf 28 juni 2025 gaat de European Accessibility Act (EAA) van start. Deze wet voor toegankelijkheid moet ervoor zorgen dat een grote groep mensen met een beperking producten en diensten net zo gemakkelijk gebruiken als mensen zonder een beperking. De...

03 Feb

Posted at 13:00h in Alle artikelen, Augmented Reality, Brand, Conversie, Customer experience, customer journey, klantreis, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement

De customer journey: deze term kent iedere marketeer, toch? Het geeft je inzicht in welke stappen jouw potentiële klant doorloopt om uiteindelijk klant te worden en te blijven. Dat model ziet er leuk uit, maar wat heb je eraan? En nog belangrijker: hoe...

31 Jan

Posted at 11:00h in Alle artikelen, Artificial intelligence, Augmented Reality, Brand, ChatGPT, Content, Contentcreatie, Conversie, Customer experience, Design, Innovatie, Marketing, Merk, Mobiel, Online engagement, Tooltips, website

Met de komst van ChatGPT is artificial intelligence (AI) in korte tijd voor iedereen toegankelijk geworden. Het nieuws besteedt er aandacht aan, op social media passeren voorbeelden elkaar de revue, en op het werk is er altijd wel íemand mee bezig. AI ...